{"id":2653,"date":"2024-10-02T10:37:29","date_gmt":"2024-10-02T13:37:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.uoh.cl\/escuela-de-ciencias-sociales\/uoh-y-junaeb-desarrollan-talleres-para-mejorar-la-atencion-usuaria-con-enfoque-de-genero-y-comunicacion-efectiva\/"},"modified":"2024-10-02T13:37:23","modified_gmt":"2024-10-02T16:37:23","slug":"uoh-y-junaeb-desarrollan-talleres-para-mejorar-la-atencion-usuaria-con-enfoque-de-genero-y-comunicacion-efectiva","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.uoh.cl\/escuela-de-ciencias-sociales\/uoh-y-junaeb-desarrollan-talleres-para-mejorar-la-atencion-usuaria-con-enfoque-de-genero-y-comunicacion-efectiva\/","title":{"rendered":"UOH y JUNAEB desarrollan talleres para mejorar la atenci\u00f3n usuaria con enfoque de g\u00e9nero y comunicaci\u00f3n efectiva"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_section el_class=&#8221;container mx-auto align-items-center circle&#8211;pattern&#8221; css=&#8221;.vc_custom_1648956589196{padding-top: 3rem !important;}&#8221;][vc_row][vc_column]<div class=\"breadcrumb\"><ol itemscope itemtype=\"https:\/\/schema.org\/BreadcrumbList\"><li itemprop=\"itemListElement\" itemscope itemtype=\"https:\/\/schema.org\/ListItem\"><a itemprop=\"item\" href=\"http:\/\/www.uoh.cl\"><span itemprop=\"name\">Inicio<\/span><\/a><meta itemprop=\"position\" content=\"1\" \/><li itemprop=\"itemListElement\" itemscope itemtype=\"https:\/\/schema.org\/ListItem\"><a itemprop=\"item\" href=\"https:\/\/www.uoh.cl\/escuela-de-ciencias-sociales\"><span itemprop=\"name\">Escuela de Ciencias de Sociales<\/span><\/a><meta itemprop=\"position\" content=\"2\" \/><li itemprop=\"itemListElement\" itemscope itemtype=\"https:\/\/schema.org\/ListItem\"><a itemprop=\"item\" href=\"https:\/\/www.uoh.cl\/escuela-de-ciencias-sociales\/noticias\/\"><span itemprop=\"name\">Noticias<\/span><\/a><meta itemprop=\"position\" content=\"3\" \/><li itemprop=\"itemListElement\" itemscope itemtype=\"https:\/\/schema.org\/ListItem\"><span itemprop=\"name\">UOH y JUNAEB desarrollan talleres para mejorar la atenci\u00f3n usuaria <\/span><meta itemprop=\"position\" content=\"4\" \/><\/ol><\/div><ul class=\"p-0 list-style-none d-inline-block\"><li class=\"p-0\"><a href=https:\/\/www.uoh.cl\/escuela-de-ciencias-sociales\/category\/ciencias-sociales\/ class=\"px-1 py-2\">Ciencias Sociales<\/a><\/li><\/ul><div class=\"date_publish_post\"> \u25cf Mi\u00e9 02 de Octubre 2024<\/div><div class=\"uoh_title_component-container\"><h1 class=\"title title--ms d-inline-block title--decorator  big\">UOH y JUNAEB desarrollan talleres para mejorar la atenci\u00f3n usuaria con enfoque de g\u00e9nero y comunicaci\u00f3n efectiva<\/h1><\/div>[vc_row_inner el_class=&#8221;border-separator m-0&#8243;][vc_column_inner width=&#8221;2\/3&#8243;]<div class=\"author_wp_class\"> Escrito por <span>Universidad de O'Higgins<\/span><\/div>[\/vc_column_inner][vc_column_inner el_class=&#8221;align-items-end-publish&#8221; width=&#8221;1\/3&#8243;]<div class=\"uoh_social_network_component uoh_row col-12 justify-content-end m-0 p-0\"> <div class=\"icon__facebook-share-button\">\n                       <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/www.uoh.cl\/escuela-de-ciencias-sociales\/uoh-y-junaeb-desarrollan-talleres-para-mejorar-la-atencion-usuaria-con-enfoque-de-genero-y-comunicacion-efectiva\/\" target=\"_blank\"> <div class=\"icon__facebook-svg\"><svg version=\"1.1\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" xmlns:xlink=\"http:\/\/www.w3.org\/1999\/xlink\" x=\"0px\" y=\"0px\" width=\"22.4px\" height=\"48.3px\" viewBox=\"0 0 22.4 48.3\" style=\"overflow:visible;enable-background:new 0 0 22.4 48.3;\" xml:space=\"preserve\">\n                <defs>\n                <\/defs>\n                <path class=\"st0\" d=\"M22.4,15.6h-7.6v-5c0-1.9,1.2-2.3,2.1-2.3c0.9,0,5.4,0,5.4,0V0l-7.4,0C6.6,0,4.8,6.2,4.8,10.1v5.5H0v8.5h4.8\n                    c0,10.9,0,24.1,0,24.1h10c0,0,0-13.3,0-24.1h6.8L22.4,15.6z\"><\/path>\n                <\/svg><\/a><\/div>\n                    <\/div><div class=\"icon__twitter-share-button\">\n                        <div class=\"icon__twitter-svg\"><a target=\"_blank\" href=\"http:\/\/twitter.com\/share?url=https:\/\/www.uoh.cl\/escuela-de-ciencias-sociales\/uoh-y-junaeb-desarrollan-talleres-para-mejorar-la-atencion-usuaria-con-enfoque-de-genero-y-comunicacion-efectiva\/\"><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" height=\"1em\" viewBox=\"0 0 512 512\"><!--! 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Los temas abordados incluyeron la comunicaci\u00f3n efectiva, el enfoque de g\u00e9nero y otros aspectos esenciales para mejorar la atenci\u00f3n a las personas usuarias.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">\u00c1lvaro Astudillo, director de la Escuela de Ciencias Sociales, se\u00f1al\u00f3 que \u201cestos talleres forman parte de una serie de capacitaciones en la que la Escuela est\u00e1 trabajando con el sector p\u00fablico, considerando diversas tem\u00e1ticas como son, por ejemplo, la importancia de la empat\u00eda, el control del tono de voz, entre otros aspectos, para lograr una comunicaci\u00f3n efectiva. Las jornadas incluyeron sesiones te\u00f3ricas y pr\u00e1cticas para la red de colaboradores de Junaeb, enfocadas en mejorar la eficacia en la resoluci\u00f3n de problemas y la interacci\u00f3n con las personas&#8221;.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">El primer taller se realiz\u00f3 en el Campus Colchagua y el segundo en el Campus Rancagua, facilitando el acceso a colaboradores de diversas zonas de la regi\u00f3n. &#8220;Estas actividades son parte de nuestra vinculaci\u00f3n con el medio y nos permiten abrir nuevas oportunidades para ofrecer servicios a la comunidad, como talleres, cursos y programas de educaci\u00f3n continua. En total, convocamos a 150 personas&#8221;, a\u00f1adi\u00f3 Astudillo.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">Por su parte, Susana Casas, directora regional de Junaeb, destac\u00f3 que los talleres \u201cproporcionan herramientas para la atenci\u00f3n con enfoque de g\u00e9nero, dise\u00f1adas para garantizar que todos nuestros servicios sean inclusivos y respetuosos. Este espacio formativo capacita a nuestra red colaboradora para atender las necesidades espec\u00edficas de cada persona, promoviendo la equidad y el respeto en cada interacci\u00f3n. Nuestro compromiso es asegurar que cada usuario reciba una atenci\u00f3n justa, emp\u00e1tica y centrada en la dignidad humana&#8221;.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">Esta colaboraci\u00f3n reafirma el compromiso de ambas instituciones con la formaci\u00f3n continua de sus colaboradores y la promoci\u00f3n de una atenci\u00f3n de calidad para las personas usuarias de los servicios de la instituci\u00f3n.<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][vc_zigzag color=&#8221;white&#8221;][vc_row_inner][vc_column_inner width=&#8221;1\/4&#8243;][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=&#8221;1\/2&#8243;][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=&#8221;1\/4&#8243;][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section][vc_section css=&#8221;.vc_custom_1650255686594{background-color: #f6faff !important;}&#8221; el_class=&#8221;p-md-0 pt-md-5&#8243;][vc_row el_class=&#8221;container mx-auto align-items-center p-md-0 pt-5 pb-5&#8243;][vc_column el_class=&#8221;pb-5&#8243;][vc_row_inner el_class=&#8221;pb-5&#8243;][vc_column_inner]<div class=\"row m-0 p-0\"><div class=\"col-12 col-md-9 pt-5 pt-md-0\"><h2 class=\"title title--decorator title--ms d-inline-block\">Te Recomendamos<\/h2><\/div><\/div><div class=\"content-holder\"><div class=\"row  swipper-news-list not--activate-hack \"><div class=\"row -wrapper\"><div class=\"  col-sm-6 col-md-4 img-article\">\n                                        <div class=\"content-news-display row m-0 p-0\"><div class=\"holder p-0 \"><div class=\"img-wrap img-wrap-news\">\n                                        <div class=\"caption__news-category\">\n                                        <a href=\"https:\/\/www.uoh.cl\/escuela-de-ciencias-sociales\/category\/ciencias-sociales\/\">\n                                        Ciencias Sociales<\/a><\/div><img decoding=\"async\" class=\"w-100 h-100 lazyload\" data-src=\"https:\/\/www.uoh.cl\/escuela-de-ciencias-sociales\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2026\/05\/Salario-minimo-2.jpeg\" alt=\"Salario m\u00ednimo v\/s poder adquisitivo: las tensiones econ\u00f3micas entre ingresos reales y el alto costo de vida\" style=\"--smush-placeholder-width: 1600px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 1600\/1066;object-fit: cover; object-position: center;\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\"><\/div><\/div><div class=\"caption py-3 caption__news py-md-3 pb-md-5\">\n                                    <span class=\"caption__date\">Lunes 11, Mayo<\/span>\n                                     <a href=\"https:\/\/www.uoh.cl\/escuela-de-ciencias-sociales\/salario-minimo-v-s-poder-adquisitivo-las-tensiones-economicas-entre-ingresos-reales-y-el-alto-costo-de-vida\/\">\n                                    <h3 class=\"small-space\">Salario m\u00ednimo v\/s poder adquisitivo: las tensiones econ\u00f3micas entre ingresos reales y el alto costo de vida<\/h3><\/a>\n\n                                    <p>El economista Pablo Pe\u00f1a aborda el ajuste del gasto p\u00fablico, sus efectos en el mercado interno, el impacto de la guerra en oriente medio y medidas frente a este escenario.<\/p>\n                                    <a class=\"link link--bold mt-md-3\" href=\"https:\/\/www.uoh.cl\/escuela-de-ciencias-sociales\/salario-minimo-v-s-poder-adquisitivo-las-tensiones-economicas-entre-ingresos-reales-y-el-alto-costo-de-vida\/\">Saber m\u00e1s <span class=\"icon icon--inline icon--link\"><svg version=\"1.1\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" xmlns:xlink=\"http:\/\/www.w3.org\/1999\/xlink\" x=\"0px\" y=\"0px\" width=\"22px\"height=\"22px\" viewBox=\"0 0 22 22\" style=\"overflow:visible;enable-background:new 0 0 80 64.6;\" xml:space=\"preserve\"><g clip-path=\"url(#acA)\"><path fill-rule=\"evenodd\" d=\"M21.913 11.266a.93.93 0 000-.711c-.022-.056-.063-.097-.091-.144s-.053-.103-.097-.15L12.306.294c-.357-.379-.955-.394-1.334-.038s-.394.955-.038 1.334l7.917 8.374H.927a.95.95 0 00-.908.983.946.946 0 00.908.908h17.924l-8.089 8.552c-.357.379-.341.977.034 1.334s.977.341 1.334-.034l9.594-10.148c.044-.044.063-.1.097-.15.028-.047.069-.088.091-.141z\"\/><\/g><defs><clipPath id=\"acA\"><path fill=\"#fff\" d=\"M0 0h22v22H0z\"\/><\/clipPath><\/defs><\/svg><\/span><\/a><\/div><\/div><\/div><div class=\"  col-sm-6 col-md-4 img-article\">\n                                        <div class=\"content-news-display row m-0 p-0\"><div class=\"holder p-0 \"><div class=\"img-wrap img-wrap-news\">\n                                        <div class=\"caption__news-category\">\n                                        <a href=\"https:\/\/www.uoh.cl\/escuela-de-ciencias-sociales\/category\/institucional\/\">\n                                        Institucional<\/a><\/div><img decoding=\"async\" class=\"w-100 h-100 lazyload\" data-src=\"https:\/\/www.uoh.cl\/escuela-de-ciencias-sociales\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2026\/04\/Inauguracion-Ano-Academico-2026-6.jpg\" alt=\"Reflexi\u00f3n universitaria: UOH inaugura A\u00f1o Acad\u00e9mico 2026 pensando en los desaf\u00edos de la Educaci\u00f3n Superior\" style=\"--smush-placeholder-width: 1500px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 1500\/1000;object-fit: cover; object-position: center;\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\"><\/div><\/div><div class=\"caption py-3 caption__news py-md-3 pb-md-5\">\n                                    <span class=\"caption__date\">Mi\u00e9rcoles 29, Abril<\/span>\n                                     <a href=\"https:\/\/www.uoh.cl\/escuela-de-ciencias-sociales\/reflexion-universitaria-uoh-inaugura-ano-academico-2026-pensando-en-los-desafios-de-la-educacion-superior\/\">\n                                    <h3 class=\"small-space\">Reflexi\u00f3n universitaria: UOH inaugura A\u00f1o Acad\u00e9mico 2026 pensando en los desaf\u00edos de la Educaci\u00f3n Superior<\/h3><\/a>\n\n                                    <p>La ceremonia promovi\u00f3 el an\u00e1lisis acerca de los cambios educativos que se avecinan dentro de los procesos de formaci\u00f3n universitaria ajustados a contextos digitales.   <\/p>\n                                    <a class=\"link link--bold mt-md-3\" href=\"https:\/\/www.uoh.cl\/escuela-de-ciencias-sociales\/reflexion-universitaria-uoh-inaugura-ano-academico-2026-pensando-en-los-desafios-de-la-educacion-superior\/\">Saber m\u00e1s <span class=\"icon icon--inline icon--link\"><svg version=\"1.1\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" xmlns:xlink=\"http:\/\/www.w3.org\/1999\/xlink\" x=\"0px\" y=\"0px\" width=\"22px\"height=\"22px\" viewBox=\"0 0 22 22\" style=\"overflow:visible;enable-background:new 0 0 80 64.6;\" xml:space=\"preserve\"><g clip-path=\"url(#acA)\"><path 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                      <h3 class=\"small-space\">Estudiantes de Derecho UOH viven la justicia desde adentro en visita a la Corte de Apelaciones<\/h3><\/a>\n\n                                    <p>Las y los estudiantes del Taller de Expresi\u00f3n Oral y Escrita de la secci\u00f3n 1 presenciaron alegatos en vivo y dialogaron con la m\u00e1xima autoridad del tribunal regional.<\/p>\n                                    <a class=\"link link--bold mt-md-3\" href=\"https:\/\/www.uoh.cl\/escuela-de-ciencias-sociales\/estudiantes-de-derecho-uoh-viven-la-justicia-desde-adentro-en-visita-a-la-corte-de-apelaciones\/\">Saber m\u00e1s <span class=\"icon icon--inline icon--link\"><svg version=\"1.1\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" xmlns:xlink=\"http:\/\/www.w3.org\/1999\/xlink\" x=\"0px\" y=\"0px\" width=\"22px\"height=\"22px\" viewBox=\"0 0 22 22\" style=\"overflow:visible;enable-background:new 0 0 80 64.6;\" xml:space=\"preserve\"><g clip-path=\"url(#acA)\"><path fill-rule=\"evenodd\" 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